1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — владелец сайта https://matalmsk.ru, физическое лицо.
Вопросы о персональных данных, отзыв согласия и удаление данных — через форму ниже или по телефону +7 906 775-01-15.
2. Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами вводите в форму на сайте https://matalmsk.ru:
- номер телефона — обязательно;
- имя — если укажете;
- комментарий — если напишете. Не указывайте в нём лишнего: паспортных данных и т. п. нам не нужно;
- фотографии лома — если прикрепите. Если в кадр попадут люди или номера машин, они тоже будут у нас;
- сведения о заявке: вид и вес металла, нужен ли вывоз и демонтаж, удобный способ связи, физлицо вы или организация.
Технические данные:
- IP-адрес — чтобы защищать формы от спама. Храним не сам адрес, а его необратимо зашифрованный отпечаток, не дольше часа;
- журналы веб-сервера: IP-адрес, время, адрес страницы, тип браузера. Хранятся 14 дней, нужны для работы и защиты сайта.
Мы не используем cookie, счётчики посещаемости и сторонние сервисы аналитики. Шрифты и остальные файлы сайта загружаются с нашего сервера.
3. Зачем
Чтобы обработать вашу заявку: связаться с вами, рассчитать стоимость лома, договориться о вывозе и демонтаже. Для рекламы и рассылок ваши данные не используются.
4. На каком основании
На основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Текст согласия вы видите перед отправкой формы и даёте его, отмечая галочку.
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление доступа) сотрудникам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная, с передачей по интернету.
6. Где хранятся данные и кому передаются
Заявки записываются и хранятся на нашем сервере в Российской Федерации.
Чтобы менеджер быстро перезвонил, копия заявки отправляется сотрудникам в мессенджер Telegram. Серверы Telegram находятся за пределами России, поэтому это трансграничная передача персональных данных. Передаются только данные из заявки и только для того, чтобы связаться с вами.
Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются.
7. Сколько храним
Заявки на сервере — 6 месяцев с даты получения, затем удаляются автоматически. Копии в мессенджере сотрудники удаляют в тот же срок. Если вы отзываете согласие раньше — удаляем раньше, см. раздел 9.
8. Ваши права
- узнать, какие ваши данные у нас есть и что мы с ними делаем;
- потребовать исправить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие в любой момент;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
На обращение отвечаем в течение 10 рабочих дней.
9. Как отозвать согласие и удалить данные
Укажите номер, который оставляли в заявке. Заявки с этим номером удалятся с сервера сразу, копии в мессенджере сотрудники удалят в течение 10 рабочих дней. Можно и по телефону +7 906 775-01-15.
10. Как мы защищаем данные
Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают. Ключи доступа и пароли хранятся на сервере и не попадают в код страниц. Формы защищены от спама и подделки запросов.
11. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Действующая редакция — от 30.09.2026.